La Secretaria Nacional de Defensa al Consumidor y al Usuario (SEDECO) recibió una nota con diferentes apreciaciones, consideraciones y recomendaciones referidas al documento denominado “Hacia una reforma integral del régimen de protección del consumidor paraguayo” emitida por diferentes gremios empresariales, entre ellos, la CNCSP.
Los diferentes puntos fueron dirigidos a la titular del ente, Abg. Sara Delia Irún, con el fin de colaborar en el eventual análisis jurídico, que requiera asistencia de los diferentes gremios para contribuir con claras, precisas y objetivas apreciaciones, comentarios y/o sugerencias de ajustes, fortaleciendo el debate técnico y especializado que exija la pretendida reforma. Así también, se menciona que resulta ineficaz poder evaluar la pertinencia, conveniencia o aplicabilidad sin tener un proyecto preliminar en el que se materialicen los planteamientos normativos.
Además de la CNCSP, los gremios que participan en la nota remitida son la UIP, ASOBAN, CAPASU, ABAFI, APCS, CAP, CAPADEI y la Cámara de Operadores Móviles del Paraguay (COMPY), quienes entre los diferentes puntos indican que un ajuste legislativo deberá contemplar de manera clara y precisa elementos concretos con los cuales se garantice el eficaz cumplimiento del procedimiento sobre el cual se materialice el efectivo ejercicio de derechos y obligaciones para las partes. En dicho contexto, y desde la perspectiva empresarial, cualquier modificación al sistema regulatorio deberá́ estar orientado a:
- a) fortalecer el régimen sancionador a fin de ajustar y clarificar disposiciones existentes para garantizar una aplicación justa y eficiente de las sanciones;
- b) promover regulaciones adaptativas en el sentido de implementar normas infra legales que respondan rápidamente a cambios tecnológicos y comerciales; y, finalmente,
- c) optimizar los procedimientos administrativos a través de lo cual se logre simplificar trámites y fortalecer los mecanismos de resolucióń de conflictos entre consumidores y proveedores.
Es así que el sector se compromete a sumar esfuerzos para alcanzar el fortalecimiento del sistema regulatorio de protección al consumidor y usuario, ofreciendo aportes constructivos con los que se logre equilibrar de manera racional los derechos y obligaciones de todas las partes involucradas en dichas relaciones.
Para acceder a los detalles de la nota, CLIC AQUÍ
